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Allgemeine Fragen
Kofax Express ist eine einfach zu bedienende, stapelorientierte Anwendung zum Scannen von Dokumenten, ausgelegt auf Hochgeschwindigkeits-Scannen mit Bildwiedergabe in Echtzeit, Indexierung und Barcodeerkennung. Die in die Anwendung integrierte, von Tungsten Automation patentierte VRS-Technologie gewährleistet optimale Bildqualität, reduziert Fehler und Ausnahmen und verbessert die Systemeffizienz. Kofax Express kann erfasste Bilder und Daten in eine Vielzahl von Backendsystemen exportieren, darunter Microsoft SharePoint und Kofax Capture.
ADF ist die Abkürzung für den englischen Begriff “Automatic Document Feeder” und bedeutet auf Deutsch Automatischer Dokumenteneinzug. Der ADF-Wert steht für die Feederkapazität.
Kofax Express ist eine moderne Scan-Anwendung, die vom Marktführer entwickelt wurde, um Unternehmen effektives Scannen und Indexieren von Business-Content zu ermöglichen. Kofax Express ist für Stapelscannen ausgelegt, während Kofax Capture eine Lösung für Unternehmen ist, die folgende Funktionserweiterungen unterstützt:
- Benutzerdefinierte Module
- Erweiterte Funktionen zur Erkennung und Extraktion komplexer Dokumente
- Skriptfunktionen
- Mehrere Dokumentenklassen
- Automatische Text- und Layout-Klassifizierung
- Verteiltes Scannen und Erfassung an externen Standorten
- Unternehmensplattform für dokumentengesteuerte Prozesse
Kofax Capture ist das perfekte Upgrade für Kofax Express, wenn zusätzliche Funktionen und erweiterte Skalierbarkeit benötigt werden.
Kofax Express ist ein Produkt von Kofax, dem Marktführer für Stapelerfassung von Bildern und Content.
Mit dieser Anwendung, die auch Erstbenutzern den Einstieg erleichtert, erfüllt Kofax seinen Anspruch einer benutzerfreundlichen Oberfläche ohne die sonst herrschende Komplexität bei der Dokumentenerfassung. Kofax Express unterstützt Microsoft Office und die SmoothViewTM-Technologie, mit der Benutzer Seiten bequem und schnell verschieben oder vergrößern können. Die optische Darstellung von Dokumenten und Seiten ist einzigartig.
Kofax VRS ist vollständig in Kofax Express integriert. Von der Kofax Express-Benutzeroberfläche kann auf alle Kofax VRS-Funktionen direkt zugegriffen werden. Darüber hinaus können Sie die Kofax VRS-Korrektureinstellungen verwenden, um nach dem Scannen die Bildqualität anzupassen. Aber Sie verfügen nicht nur über die Kofax VRS-Funktionen, sondern auch über wichtige Scannerfunktionen wie Color-Dropout und Einstellungen für Mehrfacheinzug.
Nein, Lizenzen und Scanner sind nicht frei kombinierbar. Die Kofax Express Lizenzen sind auf den jeweiligen Scanner abgestimmt. Für die Auswahl der richtigen Lizenz bzw. des passenden Druckers nutzen Sie einfach unseren Konfigurator auf der Startseite.
Es gibt sechs Lizenzstufen je nach dem Scannertyp, den Sie verwenden, sowie eine Workstation-Lizenz:
- Kofax Express Desktop: bis zu 25 Seiten scannen pro Minute und bis zu 30 Images importieren pro Minute
- Kofax Express Workgroup: bis zu 50 Seiten scannen pro Minute und bis zu 60 Images importieren pro Minute
- Kofax Express Low-Volume: ca. 80 Seiten scannen pro Minute und bis zu 90 Images importieren pro Minute
- Kofax Express Mid-Volume: ca. 90 Seiten scannen pro Minute und bis zu 120 Images importieren pro Minute
- Kofax Express High-Volume: über 100 Seiten scannen pro Minute und bis zu 150 Images importieren pro Minute
- Kofax Express Super High Volume: für ca. 120 Seiten scannen pro Minute und unbegrenzt viele Images importieren pro Minute
- Kofax Express Workstation – zum Hinzufügen zusätzlicher Indexierungs-, Erkennungs- oder Exportstationen
Verwenden Sie einfach den Kofax Express Konfigurator auf dieser Website. Dafür ist er gemacht.
Sie können Kofax Express sowie Scanner und Kofax Express Erweiterungen von CaptureBites auf dieser Website beziehen. Legen Sie einfach die gewünschten Produkte in den Warenkorb.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Angebot nur für Gewerbetreibende gilt.
Ja, Kofax Express ist in folgenden Sprachen verfügbar:
- Englisch
- Französisch
- Spanisch
- Deutsch
- Italienisch
- Brasilianisches Portugiesisch
- Chinesisch (vereinfacht)
- Japanisch
- Russisch
- Tschechisch
- Arabisch (ab Version 3.1)
Das Installationsprogramm von Kofax Express erkennt automatisch das Gebietsschema Ihres Windows-Betriebssystems und installiert das Produkt in der entsprechenden Sprache. Falls das Installationsprogramm keine der aufgelisteten, unterstützten Sprachen erkennt, wird Kofax Express in der englischen Version installiert.
Um sicherzustellen, dass Kofax Express in der gewünschten Sprache installiert wird, überprüfen Sie bitte, ob das Gebietsschema Ihres Windows-Betriebssystems ordnungsgemäß definiert ist.
Ja, die Kofax Express-Barcodeerkennung kann nahezu jeden z. Z. gebräuchlichen 1D- oder 2D-Barcode lesen, selbst wenn diese durch Stempel, handschriftliche Einträge oder Flecken verdeckt sind. Scannen in Farbe erhöht die Genauigkeit sogar noch zusätzlich, sodass Barcodes auch bei niedriger Auflösung (100 oder 150 dpi) einwandfrei dekodiert werden. Kofax Express erkennt Barcodes an jeder beliebigen Stelle auf einer Seite, selbst wenn sie verzerrt sind.
Sie können bei Kofax Express Barcodes in Indexfeldern und zur Dokumententrennung verwenden.
Die Kofax Express-Anleitung “Erste Schritte”, die Sie mit der Anwendung zusammen heruntergeladen haben, führt Sie durch die Installation.
Ebenso finden Sie hier die Kofax Express-Anleitungen für die Installation und Anwendung direkt vom Hersteller.
Für die Online-Hilfe können Sie an beliebiger Stelle in Kofax Express die Taste F1 drücken, auf das Fragezeichen oben rechts auf der Benutzeroberfläche oder auf die Schaltfläche “Hilfe” auf der Registerkarte “Hilfe” klicken.
Wartung und Support
Wenn Sie Ihre Lizenz bei DMSFACTORY GmbH erworben haben und Sie einen gültigen Wartungsvertrag haben, wenden Sie sich bitte im Rahmen des Wartungsvertrages per E-Mail an support@dmsfactory.com.
Sie haben Ihre Lizenz nicht bei DMSFACTORY GmbH erworben? Kein Problem!
Haben Sie Ihre Lizenz bei Kofax oder anderen Anbietern bzw. Partnern erworben und keinen laufenden Wartungsvertrag bei DMSFACTORY GmbH, können Sie sich ebenfalls gerne per Mail an support@dmsfactory.com wenden. Wir werden dann bewerten, ob wir in Ihrem Anliegen als externer Dienstleister handlungsfähig sind und Sie im Rahmen eines Betreuungsfalls unterstützen.
- Achtung! In diesem Fall behalten wir es uns vor, unsere erbrachten Supportleistungen zu verrechnen. Den anfallenden Betrag teilen wir Ihnen im Voraus mit. Die Leistungen werden erst dann erbracht, wenn Sie uns den Auftrag bzw. die Kostenübernahme bestätigt haben.
Ja, um von DMSFACTORY GmbH Support zu erhalten, benötigen Sie einen Wartungsvertrag. Diesen Service („Service-Paket“) kaufen Sie zwingend mit dem Produkt. Die Laufzeit beträgt ein Jahr.
Sie haben keinen laufenden Wartungsvertrag bei DMSFACTORY und benötigen Support? Dann melden Sie sich bei uns und wir bewerten, ob wir in Ihrem Anliegen als externer Dienstleister handlungsfähig sind und Sie im Rahmen eines Betreuungsfalls unterstützen können.
- Achtung! In diesem Fall behalten wir es uns vor, unsere erbrachten Supportleistungen zu verrechnen. Den anfallenden Betrag teilen wir Ihnen im Voraus mit. Die Leistungen werden erst dann erbracht, wenn Sie uns den Auftrag bzw. die Kostenübernahme bestätigt haben.
Ja, falls die Benutzerdaten, die Sie dem Technischen Support geben, nicht mit den beim Kauf angegebenen übereinstimmen, erhalten Sie von Kofax keinen Support.
Wenn Sie Kofax Express herunterladen, dürfen Sie es 15 Tage lang uneingeschränkt nutzen. Nach Ablauf der 15 Tage wechselt die Software in den Demomodus und jedes gescannte Bild wird mit einem Demostempel versehen.
Sie erhalten keinen Support, wenn Sie keine gültige Lizenz erworben haben. Falls Sie während der Evaluierungsphase Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Vertriebsbeauftragten der DMSFACTORY GmbH oder senden Sie eine E-Mail an info.dms@dmsfactory.com.
Wenn Sie Ihre Lizenz bei DMSFACTORY GmbH erworben haben und Sie einen gültigen Wartungsvertrag haben, wenden Sie sich bitte im Rahmen des Wartungsvertrages per E-Mail an support@dmsfactory.com. In allen anderen Fällen behalten wir uns vor unsere Supportleistung zu verrechnen.
Es ist in jedem Fall empfehlenswert, vor einer Installation von Kofax Express die Versionshinweise zu lesen. Die aktuellsten Versionshinweise finden Sie im Abschnitt “Online-Dokumentation” auf den Supportseiten der Kofax-Website www.kofax.com.
Verwenden von Kofax Express
Die Anleitung ist im PDF-Format auf den Supportseiten der Kofax Website erhältlich.
Bevor Sie den Scanner anschließen und einschalten, installieren Sie immer zuerst den ISIS Treiber des Scanners, den Sie auf der Webseite des Scannerherstellers für Ihr Betriebssystem beziehen können.
Installieren Sie dann Kofax Express und im Anschluss daran den neuesten Patch für Kofax Express. Beides erhalten Sie auf der Seite https://delevery.kofax.com auf der Seite für Kofax Express.
Um den Scanvorgang in Kofax Express zu beginnen, müssen Sie einen “Auftrag” geöffnet haben (siehe nächste Frage). Beim erstmaligen Aufrufen von Kofax Express wird ein Auftrag namens “Scan an Desktop” automatisch geöffnet. Sie müssen die Registerkarte für die Scaneinstellungen auswählen und dann auf „Auswählen” klicken, um das Fenster zur Scannerauswahl zu öffnen und dort den Namen Ihres Scanners aus einer Liste auszuwählen. Zum Starten des Scanvorgangs klicken Sie einfach auf die Schaltfläche “Eine Seite scannen” oder “Alle Seiten scannen”.
Wenn Sie einen Auftrag öffnen oder neu erstellen möchten, verwenden Sie das Anwendungsmenü (siehe Frage 1 im Abschnitt “Benutzeroberfläche von Kofax Express”).
Kofax Express basiert auf dem Jobkonzept. Ein „Job” ist eine gespeicherte Konfiguration von Einstellungen für die Dokumente, die Sie scannen. Ein Job besteht aus einem Barcode und Indexdefinitionen sowie Angaben zur Dokumententrennung, Übergabe und anderen Einstellungen.
Innerhalb eines Jobs erstellen Sie Stapel, die aus gescannten Dokumenten und Bildern bestehen. Beim erstmaligen Aufrufen von Kofax Express öffnet sich automatisch ein vordefinierter Job namens „Scannen an Desktop”. Dieser Job enthält eine Gruppe vordefinierter Indexfelder und einen leeren Stapel namens „Stapel001″. Mithilfe des vordefinierten Jobs können Sie sich einfach mit der Anwendung vertraut machen und sofort mit dem Scannen beginnen.
Ein Job in Kofax Express enthält auch die folgenden Elemente:
Stapel: Gruppen gescannter Dokumente
Dokumente: Sätze aus einem oder mehreren zusammenhängenden Bildern
Bilder: Elektronische Darstellungen gescannter Seiten
Seiten: Die vom Scanner eingezogenen Blätter zum Erzeugen von Bildern
Wenn Sie auf einen anderen, ggf. neueren von Kofax Express unterstützten Scanner umsteigen möchten, installieren Sie den entsprechenden ISIS Treiber für das Scannermodell, den Sie auf der Webseite des Scannerherstellers für Ihr Betriebssystem beziehen können. Aktualisieren Sie Kofax Express inkl. Patch, damit die Unterstützungsdateien für neue Scanner auch verfügbar sind. Wählen Sie in den Scaneinstellungen das Modell aus der Liste der verfügbaren Scanner aus.
Kofax Express beinhaltet bereits eine Version von VRS, sodass es normalerweise nicht erforderlich ist, beide Produkte auf demselben Computer zu installieren. Falls Sie dennoch beide Produkte separat auf demselben Computer installieren möchten, dann zuerst VRS und danach Kofax Express. Kofax Express enthält die neueste Version von VRS.
Ja. In diesem Szenario müssen Sie zuerst Kofax Capture (Option /novrs) und danach Kofax Express installieren.
Tungsten Automation hat ein breites Spektrum gängiger Scanner für Kofax Express freigegeben und führt laufende weitere Zertifizierungen neuer Scannermodelle durch. Die aktuelle Liste der mit Kofax Express zertifizierten Scanner erhalten Sie auf den Support-Seiten der Tungsten Automation Webseite.
Als spezieller Service nimmt Ihnen der Kofax Express Konfigurator die Aufgabe ab, sich zu informieren, welche Scanner gerade für einen bestimmten Kofax Express Lizenztyp zertifiziert sind. Geben Sie einfach Ihren Bedarf in den Konfigurator ein und es wird eine Liste aller infrage kommenden Scanner, Lizenztypen und Bundles angezeigt. Aus dieser Liste können Sie bequem Ihre Bestellung an DMSFACTORY aufgeben.
Ja, Kofax Express enthält eine eigene Version von VRS. Diese Version von VRS ist jedoch nur für Kofax Express verfügbar und kann nicht mit anderen Anwendungen genutzt werden. Um VRS mit einer anderen Anwendung als Kofax Express zu nutzen, ist der Erwerb einer eigenständigen VRS-Lizenz erforderlich.
Ja. Dank der vollständigen Integration der VRS-Funktionen in Kofax Express lässt sich die Qualität von Bildern auch nach dem Scannen über die Registerkarte „VRS-Korrekturen” anpassen. Um die Registerkarte „VRS-Korrekturen” zu verwenden, müssen Sie darauf achten, vor dem Scannen die Roh-Bildeinstellung in der Registerkarte „Auftragseinrichtung” auf „Farbe” oder „Graustufen” einzustellen.
Kofax Express ermöglicht das Einrichten von Indexfeldern zur Aufnahme der Inhalte Ihrer gescannten Dokumente. Die Indizierung ist ein zweistufiger Vorgang:
- Konfigurieren der Indexfelder vor dem Scannen
- Auswahl der Funktion „Verschlagwortung aus Bild” zum Indizieren der Dokumente nach dem Scannen
Weitere Informationen zur Vorgehensweise bei der Indizierung finden Sie in der Anleitung im PDF-Format auf der Kofax-Website.
Kofax Express kann erfasste Inhalte an einen Ordner übergeben, auf den Ihr Dokumentenmanagement- oder Speichersystem zugreifen kann. Kofax Express erlaubt auch die direkte Übergabe von Inhalten an Kofax Capture oder Microsoft SharePoint.
Sie konfigurieren die Übergabeeinstellungen auf der Registerkarte „Job” im Bereich „Exportieren“. Anschließend übergeben Sie die Dokumente durch Auswahl von „Stapel exportieren” in der Registerkarte „Start” oder über die Tastenkombination Strg+R in jeder beliebigen Registerkarte.
Sie müssen Ihre Kofax Express Lizenz deaktivieren, bevor Sie Kofax Express auf einen anderen Computer umziehen. Nur so können Sie die Lizenz auf dem neuen System wieder nutzen. Wenn Sie die Lizenz nicht vorab deaktivieren können, dann schreiben Sie eine Mail an support@dmsfactory.com mit Ihrem Lizenzschlüssel und wir kümmern uns um die Freischaltung.